Privacybeleid

1. Inleiding

ContuHemel ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij informatie over u verzamelen, gebruiken en delen wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten.

2. Wie wij zijn

ContuHemel is een onderwijsinstelling gevestigd in België die professionele educatieve diensten aanbiedt.

• Bedrijfsnaam: ContuHemel
• Adres: Rue Royale 57, 1000 Bruxelles, Belgium
• Telefoon: +32 80 063 500
• E-mail: [email protected]

3. Welke gegevens wij verzamelen

Wij kunnen de volgende categorieën persoonlijke gegevens verzamelen:

3.1 Gegevens die u ons verstrekt

• Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
• Informatie die u invult in formulieren op onze website
• Correspondentie tussen u en ons
• Feedback en beoordelingen

3.2 Gegevens die automatisch worden verzameld

• IP-adres en browserinformatie
• Paginabezoeken en gebruikersgedrag op onze website
• Cookies en vergelijkbare technologieën
• Apparaatinformatie en toegangsstatistieken

4. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het leveren van onze educatieve diensten
• Communicatie over cursussen en updates
• Verbetering van onze website en diensten
• Marketing en promotionele doeleinden (met uw toestemming)
• Naleving van wettelijke verplichtingen
• Fraudepreventie en beveiliging

5. Rechtsgrondslag voor verwerking

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van:

• Toestemming: Voor marketingcommunicatie en niet-essentiële cookies
• Contractuele noodzaak: Voor het leveren van onze diensten
• Gerechtvaardigd belang: Voor websiteanalyse en verbetering van diensten
• Wettelijke verplichting: Voor naleving van toepasselijke wetgeving

6. Delen van gegevens

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan derden. Wij kunnen uw gegevens delen met:

• Serviceproviders die ons helpen bij het leveren van onze diensten
• Wetshandhavingsinstanties wanneer wettelijk vereist
• Professionele adviseurs zoals advocaten en accountants

7. Internationale overdrachten

Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dergelijke gevallen zorgen wij voor adequate beschermingsmaatregelen in overeenstemming met de GDPR.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld:

• Contactgegevens: tot 3 jaar na laatste contact
• Cursusgegevens: tot 7 jaar na voltooiing
• Websitegegevens: tot 2 jaar
• Marketinggegevens: tot intrekking van toestemming

9. Uw rechten

Onder de GDPR heeft u de volgende rechten:

• Recht op toegang: U kunt vragen welke gegevens wij over u hebben
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op wissing: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen
• Recht op beperking: U kunt de verwerking beperken
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een overdraagbaar formaat ontvangen
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
• Recht op intrekking toestemming: U kunt uw toestemming intrekken

Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via [email protected].

10. Cookies

Onze website gebruikt cookies. Voor meer informatie over hoe wij cookies gebruiken, raadpleeg ons Cookiebeleid.

11. Beveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging.

12. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een nieuwe "laatst bijgewerkt" datum.

13. Contact en klachten

Voor vragen over dit privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen:

• E-mail: [email protected]
• Telefoon: +32 80 063 500
• Post: Rue Royale 57, 1000 Bruxelles, Belgium

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).